Informácie o spracovaní osobných údajov zákazníkov

1. TCS Slovenská republika, s.r.o., so sídlom Nosice 35, 020 01 Púchov, IČO: 45937770 („Prevádzkovateľ“), spracúva osobné údaje svojich zákazníkov, ktorí sú fyzickými osobami („dotknuté osoby“). Dotknuté osoby môžu v otázkach spracúvania svojich osobných údajov kontaktovať Prevádzkovateľa na e-mailovej adrese info@tcs-slovakia.sk.
2. Prevádzkovateľ bude spracúvať identifikačné a kontaktné údaje dotknutej osoby a ďalej údaje zhromaždené pri plnení zmluvy uzavretej s dotknutou osobou („zmluva“).
3. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby na účely:
   1. plnenia zmluvy, a to na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 zo dňa 27. 4. 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES („GDPR“);
   2. dodržania právnej povinnosti Prevádzkovateľa uloženej všeobecne záväzným právnym predpisom, a to na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (napr. povinnosť uchovávať účtovné a daňové doklady);
   3. určenia, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov Prevádzkovateľa, a to na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR;
   4. zasielania obchodných oznámení, a to na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR z dôvodu oprávneného záujmu Prevádzkovateľa spočívajúceho v priamom marketingu.
4. Osobné údaje budú spracúvané len po dobu, ktorá je nevyhnutná vzhľadom na účel ich spracúvania. S ohľadom na vyššie uvedené:
   1. na účel podľa bodu 3.1 vyššie budú osobné údaje spracúvané do zániku záväzkov zo zmluvy. Tým nie je dotknutá možnosť Prevádzkovateľa tieto údaje ďalej spracúvať (v nevyhnutnom rozsahu) na účel podľa bodov 3.2, 3.3 a/alebo 3.4 vyššie;
   2. na účel podľa bodu 3.2 vyššie budú údaje spracúvané po dobu trvania príslušnej zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa;
   3. na účel podľa bodu 3.3 vyššie budú osobné údaje spracúvané do uplynutia 4. kalendárneho roka nasledujúceho po skončení záručnej doby podľa zmluvy (ak bola dohodnutá), najmenej však do uplynutia 5. kalendárneho roka po zániku záväzkov zo zmluvy. V prípade prebiehajúceho súdneho, správneho alebo iného konania, v ktorom sa riešia práva a povinnosti Prevádzkovateľa, neskončí spracúvanie skôr ako také konanie;
   4. na účel zasielania obchodných oznámení podľa bodu 3.4 vyššie budú osobné údaje spracúvané do momentu, kedy dotknutá osoba vysloví nesúhlas s takým spracúvaním.
5. Najneskôr do konca kalendárneho štvrťroka nasledujúceho po uplynutí doby spracúvania podľa bodu 4 vyššie budú príslušné osobné údaje, ktorých účel spracúvania pominul, zlikvidované (skartované alebo inak zneprístupnené neoprávneným osobám), alebo anonymizované.
6. Prevádzkovateľ je oprávnený odovzdať osobné údaje príjemcom, s ktorými má uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov a ktorí budú údaje spracúvať ako jeho sprostredkovatelia.
7. V súvislosti so spracúvaním osobných údajov majú dotknuté osoby množstvo práv vrátane práva požadovať od Prevádzkovateľa prístup k svojim osobným údajom (podľa čl. 15 GDPR), ich opravu alebo výmaz (podľa čl. 16 alebo 17 GDPR), obmedzenie spracúvania (podľa čl. 18 GDPR), namietať proti spracúvaniu (podľa čl. 21 GDPR), ako aj právo na prenosnosť údajov (podľa čl. 20 GDPR).
8. Ak sa dotknutá osoba domnieva, že jej údaje sú spracúvané v rozpore s právnymi predpismi, má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak bude žiadosť oprávnená, Prevádzkovateľ bezodkladne odstráni závadný stav. Tým nie je dotknuté právo podať sťažnosť priamo na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
9. Poskytnutie osobných údajov zo strany dotknutej osoby je zmluvnou požiadavkou. Dotknutá osoba nemá zákonnú povinnosť tieto údaje poskytnúť, ale Prevádzkovateľ ich potrebuje na uzavretie a plnenie zmluvy.